Informações
⋆ Lojinha focada na criação de produtos fanmade e autorais, com artes desenvolvidas pela @nightcallsstore;
⋆ Todos os produtos são feitos de forma artesanal e possuem design próprio;
⋆ Como a loja ainda é de pequeno porte, não contamos com um site próprio no momento. Todas as compras, comunicações e etapas de envio são realizadas pelo privado e por formulários oficiais;
⋆ Tudo é criado com carinho, de fã para fã. ♡
Pré-venda
⋆ O prazo de produção é de aproximadamente 20 dias após o encerramento da pré-venda;
⋆ O pagamento do frete será solicitado após o recebimento dos produtos.
Envio
⋆ Será enviado um formulário no grupo para o preenchimento do endereço de entrega;
⋆ Preencha todas as informações com atenção para evitar erros, pois a loja não se responsabiliza por dados informados incorretamente;
⋆ O frete será calculado de acordo com o CEP por meio da plataforma SuperFrete;
⋆ Após o preenchimento do formulário, a cotação do frete será enviada no privado para aprovação e pagamento;
⋆ Ao finalizar a compra, o cliente concorda que o frete será calculado e pago posteriormente, estando ciente de que isso não constitui motivo para cancelamento ou reembolso do pedido;
⋆ O prazo para envio após o pagamento do frete é de até 10 dias úteis.
Cancelamentos e Reembolsos
⋆ A loja não realizará reembolsos nos seguintes casos:
- Desistência após a confirmação do pagamento do pedido;
- Desistência antes ou após o pagamento do frete;
⋆ Insatisfação sem defeito:
- Caso o produto seja entregue em perfeitas condições, sem avarias e conforme descrito no anúncio, não serão realizados reembolsos por motivos de preferência pessoal ou expectativas do comprador.
⋆ Danos causados por mau uso:
- A loja não se responsabiliza por avarias ocorridas após o recebimento do produto, como quedas, riscos, quebras, desgaste natural ou qualquer outro dano causado durante o uso.
⋆ Reembolsos ou trocas serão analisados exclusivamente em casos de defeito de fabricação, mediante comprovação;
⋆ O prazo para solicitação de análise por defeito de fabricação é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.